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『 その他 』 内のFAQ

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  • スマートフォンを紛失した・盗難されてしまった。どうすればいいですか?

    スマートフォンを紛失された場合、ニッセイコールセンターに連絡、または、PCや他のスマートフォンで「ご契約者さま専用サービス」にログインのうえ、自動取引サービスを停止してください。 ニッセイコールセンター ご契約者さま専用サービスはこちら 詳細表示

    • No:532
    • 公開日時:2020/03/23 07:30
  • 日本生命アプリにログインできない。

    いくつかの原因が考えられますので、以下をご確認ください。 【暗証番号(パスワード)が分からない】 当社ホームページから初期暗証番号(仮パスワード)の発行が必要です。 以下からお手続きください。 初期暗証番号(仮パスワード)の発行 【お客様番号(お客様ID)が分からない】 お客様... 詳細表示

    • No:533
    • 公開日時:2023/03/17 09:00
  • アプリ起動時に「ご利用端末の設定により、アプリを起動することができません。...

    Android端末をご使用の場合、スマートフォンの設定によっては、上記メッセージが表示されることがあります。対応方法はご利用のOSにより異なります。 【Android7以前の場合】 「開発向けオプション」内にある、「USBデバッグ」の設定をオフにしてから、アプリを再起動してください。 [設定方法... 詳細表示

    • No:528
    • 公開日時:2021/03/22 07:30

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