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  • No : 899
  • 公開日時 : 2025/07/31 09:00
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登録した携帯電話番号宛に確認コードが届きません。

回答

登録した携帯電話番号宛に確認コードが届かない場合、以下の対応をお試しください。

  • 正しい携帯電話番号が登録されているか、ご確認ください。
  • SMSを受信しない設定になっていないか、ご確認ください。
  • 電波状況が悪い場合には、SMSが受信できないことがありますので、
    電波状況の良い場所でお試しください。
  • 端末のSMS受信設定で、以下の発信番号が受取れる設定になっているか、 
    ご確認ください。
    ードコモ・au・楽天モバイルで受信する場合:0032069670
    ーソフトバンクで受信する場合:0032069000
    • ソフトバンクへ送信する際の発信番号は、当サービス専用ではなく、他の事業者でも利用される番号です。過去にこの番号から迷惑SMSを受信したことがあるお客様の場合、この番号からの受信をブロック設定している可能性があります。

 

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