登録した携帯電話番号宛に確認コードが届かない場合、以下の対応をお試しください。
- ①正しい携帯電話番号が登録されているか、ご確認ください。
- ②SMSを受信しない設定になっていないか、ご確認ください。
- ③電波状況が悪い場合には、SMSが受信できないことがありますので、
電波状況の良い場所でお試しください。
- ④端末のSMS受信設定で、以下の発信番号が受取れる設定になっているか、
ご確認ください。
ードコモ・au・楽天モバイルで受信する場合:0032069670
ーソフトバンクで受信する場合:0032069000- ※ソフトバンクへ送信する際の発信番号は、当サービス専用ではなく、他の事業者でも利用される番号です。過去にこの番号から迷惑SMSを受信したことがあるお客様の場合、この番号からの受信をブロック設定している可能性があります。