登録した携帯電話番号宛に確認コードが届きません。

登録した携帯電話番号宛に確認コードが届かない場合、以下の対応をお試しください。 ①正しい携帯電話番号が登録されているか、ご確認ください。 ②SMSを受信しない設定になっていないか、ご確認ください。 ③電波状況が悪い場合には、SMSが受信できないことがありますので、 電波状況の良い場所でお試しください。 ... 詳細表示

機種変更でメールアドレス・携帯電話番号のどちらも変更してしまい、確認コード...

機種変更等でメールアドレス・携帯電話番号がどちらも変更となり、確認コードを受取れない場合、書類でのお手続きが必要となりますので、ニッセイコールセンターへご連絡ください。 ご連絡をいただいた後、当社より必要書類等を送付いたします。 詳細表示

登録したメールアドレス宛に確認コードが届かない

以下の手順でご確認ください。 ①正しいメールアドレスが登録されているか ②迷惑メールフォルダにメールが届いていないか ③登録したメールアドレスの受信設定で、 「@mail.nissay-authentication.com」が受取れる設定になっているか ④国際基準であるRFC（Request for C... 詳細表示

インターネットでお祝金を引出すにはどうすればいいですか？

ニッセイマイページにログインのうえ、手続き一覧から「据置祝金の引出し」を選択ください。 その後、対象契約選択画面⇒引出金額の入力画面⇒内容の確認画面　と操作を進めると、手続きが完了します。 「ニッセイマイページ」へログイン 詳細表示

ログインID・ログインパスワードを変更したい。

ログインID・ログインパスワードの変更は、日本生命アプリにログイン＞「各種手続き」＞基本情報「ID・パスワード等の管理」＞「確認コード送信・入力」からお手続きください。 日本生命アプリをお持ちでない方は、ニッセイマイページにログイン＞基本情報「ID・パスワード等の管理」＞「確認コード送信・入力」からお手続きくだ... 詳細表示

契約貸付金の返済をしましたが、ホームページで確認できません。なぜですか？

返済方法によって金融機関からのデータ連動のタイミングが異なっており、反映するまでには、以下の日数が必要となります。 ＜反映するまでに必要な日数＞ インターネットバンキングから返済した場合 →2営業日程度 ペイジーから返済した場合 →2営業日程度 振込用紙を利用して返済した場合 →3週... 詳細表示

確認コードはどの電話番号・メールアドレスから届きますか？

お手続方法によって異なります。 【お客様端末で手続きされる場合】 　メール…　n-net.info@mail.nissay-authentication.com 　SMS…　ドコモ・au・楽天モバイルで受信する場合：0032069670 ソフトバンクで受信する場合：0032069000 　... 詳細表示

確認コード送信先として登録したメールアドレス・携帯電話番号を変更したい。

確認コード送信先の変更は、日本生命アプリにログイン＞「各種手続き」＞基本情報「ID・パスワード等の管理」＞「確認コード送信・入力」からお手続きください。 日本生命アプリをお持ちでない方は、ニッセイマイページにログイン＞基本情報「ID・パスワード等の管理」＞「確認コード送信・入力」からお手続きください。 詳細表示

「お知らせメール配信」で送信されるメール内容が知りたい。

新しいサービス・商品のご案内や、キャンペーンのご案内など、役立つ情報を送信します。 サービスの中には契約者様だけではなく、契約関係者様にご利用いただけるものもございますので、ニッセイかぞくリンクをご利用の契約関係者様に向けたお知らせメールの配信も行っております。 詳細表示

登録したログインIDを入力してログインしているが、エラーとなる

登録したログインIDを入力してもエラーとなる場合、入力した文字が正しくない可能性があります。 ＠が全角になっていないか、前後にスペースが入っていないか等確認のうえ、再度入力してください。それでもエラーになる場合、ログイン画面の「ログインID」入力欄にある、「お忘れの場合」からリンクにお進みいただき、ログインID... 詳細表示