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『 操作方法 』 内のFAQ

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  • インターネットでお祝金を引出すにはどうすればいいですか?

    ご契約者さま専用サービスにログインのうえ、手続き一覧から「据置祝金の引出し」を選択ください。 その後、対象契約選択画面⇒引出金額の入力画面⇒内容の確認画面 と操作を進めると、手続きが完了します。 「ご契約者さま専用サービス」へログイン 詳細表示

    • No:148
    • 公開日時:2017/02/01 14:35
    • 更新日時:2018/06/06 17:30
  • 契約貸付金の返済をしましたが、ホームページで確認できません。なぜですか?

    返済方法によって金融機関からのデータ連動のタイミングが異なっており、反映するまでには、以下の日数が必要となります。 <反映するまでに必要な日数> インターネットバンキングから返済した場合 →2営業日程度 ペイジーから返済した場合 →2営業日程度 振込用紙を利用して返済した場合 →3週... 詳細表示

    • No:146
    • 公開日時:2017/02/01 14:35
    • 更新日時:2018/01/04 08:00
  • 生存給付金(祝金)の支払日を経過しているのに、引出可能額がありません。なぜ...

    ホームページまたはアプリで引出可能になるのは、生存給付金(祝金)が据置祝金となってからです。 ※契約によっては、据置祝金となるのに、1週間程かかる場合があります。 詳細は、ニッセイコールセンター、お客様窓口、または当社職員にご連絡ください。 ニッセイコールセンター お客様窓口 詳細表示

    • No:149
    • 公開日時:2020/08/19 09:00
  • 表示される年齢が実際の年齢と違うのはなぜですか?

    平成24年4月1日以前のご契約については、『満年齢』ではなく、『保険年齢』で記載しております。 『保険年齢』とは、年齢を満年齢で計算し、1年未満の端数は、6カ月以下のものは切捨て、6カ月を超えるものは切上げて計算した年齢のことをいいます。 例:35歳7カ月の場合、保険年齢は36歳になります。 詳細表示

    • No:147
    • 公開日時:2020/01/22 14:43

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