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『 操作方法 』 内のFAQ

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  • 契約貸付金の返済をしましたが、ホームページで確認できません。なぜですか?

    返済方法によって金融機関からのデータ連動のタイミングが異なっており、反映するまでには、以下の日数が必要となります。 <反映するまでに必要な日数> インターネットバンキングから返済した場合 →3営業日程度 振込用紙を利用して返済した場合 →3週間程度 詳細表示

    • No:146
    • 公開日時:2017/02/01 14:35
    • 更新日時:2017/10/26 20:06
  • 生存給付金(お祝金)の支払日を経過しているのに、引出可能額がありません。な...

    インターネットや電話による自動取引サービス(はいっ!TEL)で引出可能になるのは、 生存給付金(お祝金)が据置祝金となってからです。 ※契約によっては、据置祝金となるのに、1週間程かかる場合があります。 詳細は、ニッセイコールセンター、お客様窓口、または当社職員に連絡ください。 ニッ... 詳細表示

    • No:149
    • 公開日時:2017/02/01 14:35
    • 更新日時:2017/10/26 20:10
  • インターネットでお祝金を引出すにはどうすればいいですか?

    ご契約者さま専用サービスにログインのうえ、手続き一覧から「据置祝金の引出し」を選択ください。 その後、対象契約選択画面⇒引出金額の入力画面⇒内容の確認画面 と操作を進めると、手続きが完了します。 「ご契約者さま専用サービス」へログイン 【ご契約者さまサービストップ画面(イメージ)】 ... 詳細表示

    • No:148
    • 公開日時:2017/02/01 14:35
    • 更新日時:2017/10/27 18:18
  • 表示される年齢が実際の年齢と違うのはなぜですか?

    平成24年4月1日以前のご契約については、『満年齢』ではなく、『契約年齢』で記載しております。 『契約年齢』とは、年齢を満年齢で計算し、1年未満の端数は、6カ月以下のものは切捨て、6カ月を超えるものは切上げて計算した年齢のことをいいます。 例:35歳7カ月の場合、契約年齢は36歳になります。 詳細表示

    • No:147
    • 公開日時:2017/02/01 14:35
    • 更新日時:2017/10/26 20:07
  • 文字化けします。どうしたらいいですか?

    原因として、PCブラウザの言語設定が「日本語以外」になっていることが考えられます。 以下の方法により、解決する場合があります。 インターネットを開き、「ツール」→「インターネットオプション」→「全般」タブ内の「言語」を選択してください。 「言語の優先順位」が表示されますので、他の... 詳細表示

    • No:150
    • 公開日時:2017/02/01 14:35
    • 更新日時:2017/10/09 20:13

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