登録したメールアドレス宛に確認コードが届かない

以下の手順でご確認ください。 ①正しいメールアドレスが登録されているか ②迷惑メールフォルダにメールが届いていないか ③登録したメールアドレスの受信設定で、 「@mail.nissayauthentication.com」が受取れる設定になっているか それでも解決しない場合、翌日以降に改... 詳細表示

登録した携帯電話番号宛に確認コードが届かない

以下の手順でご確認ください。 ①正しい携帯電話番号が登録されているか ②SMSを受信しない設定になっていないか ③電波状況が悪い場合には、SMSが受信できないことがありますので、 電波状況の良い場所でお試しください。 それでも解決しない場合、翌日以降に改めて確認コードを再発行してください。 詳細表示

ログインID・ログインパスワードを登録したが、4桁の暗証番号でロックがかか...

ログインID登録済であっても、暗証番号が無効の場合、ログインしていただくには初期暗証番号発行・暗証番号登録が必要となります。 こちらより、初期暗証番号を発行のうえ、暗証番号登録をお願いします。 暗証番号の登録後は、すでに登録済のログインID・ログインパスワードをご利用になれます。 詳細表示

登録したログインIDを入力してログインしているが、エラーとなる

登録したログインIDを入力してもエラーとなる場合、入力した文字が正しくない可能性があります。 ＠が全角になっていないか、前後にスペースが入っていないか等確認のうえ、再度入力してください。それでもエラーになる場合、あらためてログインIDを再登録してください。 詳細表示

確認コードを入力したが、「入力内容に誤りがあります」と表示されエラーとなる

「入力内容に誤りがあります」と表示されエラーとなる場合、受信した確認コードが有効ではない可能性があります。確認コードを複数回発行している場合、受信日時をご確認のうえ、最新の確認コードを入力してください。 詳細表示

ログインID登録時のメールアドレス・携帯電話番号のどちらも変更してしまい、...

ログインID等の登録時にご登録いただいたメールアドレス・携帯電話番号を変更する場合、確認コードの入力が必要となります。 この確認コードは事前に登録したメールアドレス・携帯電話番号に送付されるため、メールアドレス・携帯電話番号のどちらも同時に変更されている場合は確認コードが受取れず、書類でのお手続きが必要となりま... 詳細表示

インターネットでお祝金を引出すにはどうすればいいですか？

ニッセイマイページにログインのうえ、手続き一覧から「据置祝金の引出し」を選択ください。 その後、対象契約選択画面⇒引出金額の入力画面⇒内容の確認画面　と操作を進めると、手続きが完了します。 「ニッセイマイページ」へログイン 詳細表示

契約貸付金の返済をしましたが、ホームページで確認できません。なぜですか？

返済方法によって金融機関からのデータ連動のタイミングが異なっており、反映するまでには、以下の日数が必要となります。 ＜反映するまでに必要な日数＞ インターネットバンキングから返済した場合 →2営業日程度 ペイジーから返済した場合 →2営業日程度 振込用紙を利用して返済した場合 →3週... 詳細表示

表示される年齢が実際の年齢と違うのはなぜですか？

平成24年4月1日以前のご契約については、『満年齢』ではなく、『保険年齢』で記載しております。 『保険年齢』とは、年齢を満年齢で計算し、1年未満の端数は、6カ月以下のものは切捨て、6カ月を超えるものは切上げて計算した年齢のことをいいます。 例：35歳7カ月の場合、保険年齢は36歳になります。 詳細表示

「お知らせメール配信」で送信されるメール内容が知りたい。

新しいサービス・商品のご案内や、キャンペーンのご案内など、役立つ情報を送信します。 サービスの中には契約者様だけではなく、契約関係者様にご利用いただけるものもございますので、ニッセイかぞくリンクをご利用の契約関係者様に向けたお知らせメールの配信も行っております。 詳細表示