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『 ベストドクターズ・サービス 』 内のFAQ

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  • ベストドクターズ・サービスは日本生命が提供するサービスではないのですか?

    日本生命は対象契約の被保険者様にベストドクターズ・サービスを利用できる機会を提供しております。 実際にサービスを提供するのは「ベストドクターズ社※」であり、日本生命が実際にサービスを提供するわけではございません。 ※ベストドクターズ社は米国に本拠を置き、世界各国で病状に応じた適切な治療やセカンドオ... 詳細表示

    • No:1
    • 公開日時:2017/02/01 14:35
    • 更新日時:2017/02/01 18:42
  • セカンドオピニオンを取得するにあたり、必要なものは何かありますか?

    セカンドオピニオンを取得するには、どの医療機関でも原則、診療情報提供書(または紹介状)と検査データが必要になります。医師は、紹介状や検査データなどをもとに、今までの経過を含めて、総合的に判断しますので、診療情報提供書をお持ちにならないと経過が分からず、明確な意見をきくことができないこともあります。 詳細表示

    • No:10
    • 公開日時:2017/02/01 14:35
  • 「無料のサービス」とのことですが、一切費用はかからないのですか?

    専門医をご紹介することについて、費用はかかりません。ただし、紹介された専門医の診察を受ける際にかかる費用やセカンドオピニオンの取得にかかる費用、必要書類の準備にかかる費用等※につきましては、お客様ご自身で負担いただきます。 ※紹介する専門医によっては、カルテや紹介状が必要となるケースがあります。 詳細表示

    • No:2
    • 公開日時:2017/02/01 14:35
  • 専門医受診の予約までを行ってくれるのですか?

    予約はお客様ご自身で行っていただきます。お客様の病状などを専門医にお伝えし、受け入れの可否の確認はいたしますが、ベストドクターズ社から受診の予約を行うことはできません。送付いたします「専門医ご案内の書類」に予約・受診方法等も記載しておりますので、そちらをご参照いただき、ご自身で予約をしていただいたうえで受診くださ... 詳細表示

    • No:7
    • 公開日時:2017/02/01 14:35
  • 健康診断で、がんに罹患している可能性があると指摘されました。ベストドクター...

    罹患した疑いがあるだけでは、ベストドクターズ・サービスを利用することはできません。利用するためには、「対象疾患に罹患したと『診断確定』されていること」が必要となります。 詳細表示

    • No:4
    • 公開日時:2017/02/01 14:35
  • 被保険者自身が病気であることの告知を受けていない場合(対象疾患に罹患してい...

    ご家族※1が被保険者様に代わってベストドクターズ・サービスの利用を申込むことができます。 病気であることの告知を受けていない場合のほか、つぎのいずれかに該当する場合には、ご家族が被保険者様に代わってお申込みいただくことができます※2 。 被保険者様ご自身が、認知症、自律神経失調症、躁鬱病、神経症、統合失調症その... 詳細表示

    • No:3
    • 公開日時:2017/02/01 14:35
  • 紹介された専門医を受診する際には何を持参すればよいですか?

    原則として、主治医から「診療情報提供書」を取得して持参いただきます。この「診療情報提供書」には診察内容が記載され、「紹介状」としての扱いになります。ご紹介する専門医によっては、CTなどの画像の持参が必要な場合もありますので、実際に受診する専門医にお問い合わせください。なお、 「診療情報提供書」の取得にかかる費用は... 詳細表示

    • No:9
    • 公開日時:2017/02/01 14:35
  • 希望する地域を限定して医師を紹介してもらうことはできますか?

    ご紹介する専門医は、お客様が受診可能な地域を伺ったうえで、選定いたします。しかしながら、「優秀な医師」は、「この地域で何名」というように選出するのではなく、医師同士のアンケートの結果をもとに選定しております。 そのため、病状に適した専門医がご希望の地域内におらず、ご紹介できない場合もある点、ご了承ください。 詳細表示

    • No:6
    • 公開日時:2017/02/01 14:35
  • 診察を受けたい医師がいるのですが、こちらから特定の医師を指名して、紹介して...

    お客様が医師を指名することはできません。ベストドクターズ社が独自の基準で選出した優秀な医師(Best Doctors in Japan)の中から、病状に適した専門医を、ベストドクターズ社が選定のうえ、ご紹介いたします。 詳細表示

    • No:5
    • 公開日時:2017/02/01 14:35
  • ベストドクターズ社からは医師の紹介状をもらえるのですか?

    専門医のご紹介はいたしますが、紹介状をお渡しするわけではありません。お客様の病状に適した専門医を記載した「専門医ご案内の書類」に予約・受診方法等も記載しておりますので、そちらをご参照いただき、ご自身で予約をしていただいたうえで受診くださいますよう、お願いいたします。 詳細表示

    • No:8
    • 公開日時:2017/02/01 14:35

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