お客様番号(お客様ID)とは何ですか？

各種サービスを利用するために必要な11桁の数字です。 ※平成22年4月1日以前にニッセイ保険口座番号をお持ちのお客様は、その番号がそのままお客様番号(お客様ID)となります。 ※サービス利用のためには、別途、暗証番号（パスワード）等が必要です。 お客様番号（お客様ID）の調べ方は、以下を... 詳細表示

暗証番号（パスワード）を忘れてしまった。教えてもらえますか？

当社から暗証番号（パスワード）をお伝えすることはできません。 ホームページから初期暗証番号（仮パスワード）の発行が必要です。 以下から手続きしてください。 初期暗証番号（仮パスワード）の発行 詳細表示

インターネットでできる手続きは何ですか？

詳細は、以下から確認ください。 ※ご契約者さま専用サービスを利用するには、お客様番号（お客様ＩＤ）の発行が必要です。 「ご契約者さま専用サービス」で利用可能な手続き ご契約者さま専用サービスでできない手続きについては、ニッセイコールセンター、お客様窓口または当社職員に連絡ください。 ... 詳細表示

お客様番号（お客様ID）を発行するには、どうしたらいいですか？

お客様窓口への来店、もしくは当社職員による訪問にて、手続きできます。 ・お客様窓口（ライフプラザ） 本人確認資料（運転免許証等）を持参のうえ、来店ください。   お客様窓口 ・当社職員 担当の当社職員に連絡ください。  ※担当の当社職員が... 詳細表示

「契約番号（証券記号番号）」 ・ 「証書記号番号」とは何ですか？

契約番号（証券記号番号） 　　　　　契約番号（証券記号番号）は、ご契約単位に付与する番号です。「契約内容通 　　　　　知書」や年に1回送付している「ご契約内容のお知らせ」にてご確認ください。 　　　　　（「3桁＋1～7桁」の番号です。） 証書記号番号 　　... 詳細表示

契約貸付金の返済をしましたが、ホームページで確認できません。なぜですか？

返済方法によって金融機関からのデータ連動のタイミングが異なっており、反映するまでには、以下の日数が必要となります。 ＜反映するまでに必要な日数＞ インターネットバンキングから返済した場合 →2営業日程度 ペイジーから返済した場合 →2営業日程度 振込用紙を利用して返済した場合 →3週... 詳細表示

インターネットでお祝金を引出すにはどうすればいいですか？

ご契約者さま専用サービスにログインのうえ、手続き一覧から「据置祝金の引出し」を選択ください。 その後、対象契約選択画面⇒引出金額の入力画面⇒内容の確認画面　と操作を進めると、手続きが完了します。 「ご契約者さま専用サービス」へログイン 詳細表示

暗証番号（パスワード）とは何ですか？

ご契約者さま専用サービスへのログインに必要な番号です。 当社より発行した初期暗証番号（仮パスワード）を、お客様任意の数字（4桁）に変更したものが、暗証番号（パスワード）となります。 初期暗証番号（仮パスワード）発行は、以下から手続きできます。 初期暗証番号（仮パスワード）の発行 詳細表示

「ご契約者さま専用サービス」にログインできない。

いくつかの原因が考えられますので、以下をご確認ください。 【暗証番号(パスワード)がわからない】 当社ホームページから初期暗証番号(仮パスワード)の発行が必要です。 以下から手続きください。 初期暗証番号(仮パスワード)の発行 【お客様番号（お客様ＩＤ）がわからない 】 お客様... 詳細表示

生存給付金（祝金）の支払日を経過しているのに、引出可能額がありません。なぜ...

ホームページまたはアプリで引出可能になるのは、生存給付金（祝金）が据置祝金となってからです。 ※契約によっては、据置祝金となるのに、1週間程かかる場合があります。 詳細は、ニッセイコールセンター、お客様窓口、または当社職員にご連絡ください。 ニッセイコールセンター お客様窓口 詳細表示