企保ネットにアクセスしようとすると、「サービスをご利用できません」というエ...

(1)直接入力されたURLや、お気に入りに登録いただいているURLが、企保ネットのログインページのURL（https://kiho.nissay.co.jp/）であることが原因の可能性があります。 企保ネットは、必ずニッセイオフィシャルHP内の企保ネットのページ（http://www.nissay.... 詳細表示

企保ネットを利用したいのですが、どのように申込手続きしたらよいですか。

企保ネットのご利用開始にあたっては、事前にお客様のご契約内容や保全お手続きの取扱などをニッセイで確認し、お客様ごとの利用開始時期を検討したうえで、サービスの内容や申込手続きについて順次ご案内をしております。利用開始予定時期についてはニッセイのお問合せ窓口へご連絡ください。 ※企保ネットを利用いただけない一部のご契... 詳細表示

クライアント証明書の新規取得の際、メールアドレス確認の「OK」をクリックし...

「Internet Explorer 11」をご使用の場合、以下の手順で「互換表示設定」を行います。 （ご参考）「Internet Explorer」のバージョン確認方法 Internet Explorerを起動し、メニューバーの「ヘルプ」（※）⇒「バージョン情報」をクリックします。 （※）メニ... 詳細表示

担当者が変更となりました。何か手続きは必要ですか。

旧担当者のユーザーID削除や新担当者のユーザーIDの新規登録、およびクライアント証明書などの各種お手続きが必要です。 詳しいお手続き方法は以下のとおりです。 (1)新担当者のユーザーIDを登録します。 なお、ユーザーID登録のお手続き方法は、対象者の権限により異なります。 新担当者がID管理者... 詳細表示

企保ネットのﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを忘れてしまいました。

セキュリティ上、ニッセイでもお客様のﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを確認できない仕組みとなっており、ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを回答することはできかねます。 ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを6回間違えて入力されると、企保ネットへログインいただけなくなります。（「ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞがロックされたため、ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを再発行していただく必要があります。」というメッ... 詳細表示

企保ネットにアクセスできません。（過去にアクセスできたことがある場合）

いくつかの原因が考えられますので、以下の(1)～(5)を順にご確認ください。 (1)「信頼済みサイト」の設定をご確認ください。 事前に設定した信頼済みサイトの内容が誤っているか、信頼済みサイトが登録されていない可能性があります。 「PCご利用環境確認手順書」の「Step1」をご参照のうえ、信頼済... 詳細表示

パソコンを変更したのですが、何か手続きは必要ですか。

新しいパソコンのご利用環境確認およびクライアント証明書の各種お手続きが必要です。 詳しいお手続き方法は以下のとおりです。 (1)新しいパソコンが、企保ネットの推奨環境に合っているか、ご確認ください。 (2)新しいパソコンについて、クライアント証明書の再発行のお手続きを行ってください。 ... 詳細表示

ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを6回連続して誤入力し、ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞがロックされてしまいました。

ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを6回間違えて入力されると、企保ネットへログインいただけなくなります。（「ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞがロックされたため、ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを再発行していただく必要があります。」というメッセージが表示されます。） ご利用再開のためには、ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ再発行のお手続きが必要です。ID管理者は、企保ネット上でﾊﾟｽﾜｰﾄ... 詳細表示

「信頼済みサイト」に登録する際、「指定したサイトは既に別のゾーンにあります...

(1)既に信頼済みサイトに登録されている可能性があります。以下の方法で、信頼済みサイトに登録されていることをご確認ください。 なお、確認の方法は、Internet Explorerのバージョンにより異なります。 Internet Explorer 6～8の場合 信頼済みサイトに登録しようとしてい... 詳細表示

クライアント証明書の新規取得や更新の手順は、何を見たらわかりますか。

クライアント証明書 新規取得・更新サイトへアクセスしてください。 具体的な手続方法については、「クライアント証明書　新規取得・更新マニュアル」 [2.14MB]をご参照ください。 クライアント証明書の新規取得時に入力いただく各種項目については、上記のマニュアルとあわせ、「ユーザーIDのお知らせ」ハガキ（ク... 詳細表示