ログインID・ログインパスワードとはなんですか?

ログインID・ログインパスワードは、日本生命アプリやニッセイマイページにログインする際に必要となります。 ○ログインID 日本生命アプリやニッセイマイページでログインする際に使用するIDです。メールアドレス等、お客様ご自身でご登録いただきます。 ○ログインパスワード 日本生命 詳細表示

ログインパスワード再登録用のメール・SMSが届かない。

メールまたはSMSが届かない理由として、以下のいずれかが考えられます。 ○受信までに時間がかかっている(稀ではありますが、5分程度またはそれ以上かかるケースがございます) ○「迷惑メール」フォルダに誤分類されている ○登録したメールアドレス・携帯電話番号が誤っている ○(メールで送信した場合)登録した 詳細表示

ログインIDを送信したが、メール・SMSが届かない。

メールまたはSMSが届かない理由として、以下のいずれかが考えられます。 ○受信までに時間がかかっている(稀ではありますが、5分程度またはそれ以上かかるケースがございます) ○「迷惑メール」フォルダに誤分類されている ○登録したメールアドレス・携帯電話番号が誤っている ○(メールで送信した場合)登録した 詳細表示

確認コード送信先として登録したメールアドレス・携帯電話番号を変更したい。

確認コード送信先の変更は、日本生命アプリにログイン＞「各種手続き」＞基本情報「ID・パスワード等の管理」＞「確認コード送信・入力」からお手続きください。 日本生命アプリをお持ちでない方は、ニッセイマイページにログイン＞基本情報「ID・パスワード等の管理」＞「確認コード送信・入力」からお手続きください。 詳細表示

確認コードはどの電話番号・メールアドレスから届きますか？

お手続方法によって異なります。 【お客様端末で手続きされる場合】 　メール…　n-net.info@mail.nissay-authentication.com 　SMS…　ドコモ・au・楽天モバイルで受信する場合：0032069670 ソフトバンクで受信する場合：0032069000 　... 詳細表示

ログインID・ログインパスワードは、メールアドレス・携帯電話番号を持ってい...

メールアドレスと携帯電話番号をお持ちでない場合、ログインID・ログインパスワードの登録ができず、日本生命アプリ・ニッセイマイページをご利用になれません。 やむを得ずログインID・ログインパスワードの登録ができない場合、2026年3月23日以降は書類での手続きをご利用いただくこととなります。 詳細表示

機種変更でメールアドレス・携帯電話番号のどちらも変更してしまい、確認コード...

機種変更等でメールアドレス・携帯電話番号がどちらも変更となり、確認コードを受取れない場合、書類でのお手続きが必要となりますので、ニッセイコールセンターへご連絡ください。 ご連絡をいただいた後、当社より必要書類等を送付いたします。 詳細表示

ログインID・パスワードを登録する際、家族で同じメールアドレスを登録しても...

セキュリティ強化の観点から、ご家族含め他の方が使用しているメールアドレス・ 携帯電話番号を登録することはできません。 詳細表示

登録したメールアドレス宛に確認コードが届かない

以下の手順でご確認ください。 ①正しいメールアドレスが登録されているか ②迷惑メールフォルダにメールが届いていないか ③登録したメールアドレスの受信設定で、 「@mail.nissay-authentication.com」が受取れる設定になっているか ④国際基準であるRFC（Request for 詳細表示