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スマートフォンを紛失した・盗難されてしまった。どうすればいいですか?
スマートフォンを紛失された場合、ニッセイコールセンターに連絡、または、PCや他のスマートフォンで「ご契約者さま専用サービス」にログインのうえ、自動取引サービスを停止してください。 ニッセイコールセンター ご契約者さま専用サービスはこちら 詳細表示
原因として以下が考えられます。 ①生体認証サービスの設定が完了していない、または設定ができない <設定が完了していない> アプリにログインし、生体認証サービスを設定(※)してください。 <設定ができない> アプリのアンインストール及び再インストール後に再設定(※)をお試しください 詳細表示
日本生命アプリを使ってご契約者さま専用サービスにログインできない。
原因として以下が考えられます。 ①生体認証サービスの設定が完了していない、または設定ができない <設定が完了していない> アプリにログインし、生体認証サービスを設定(※)してください。 <設定ができない> アプリのアンインストール及び再インストール後に再設定(※)をお試しください 詳細表示
? 【生体認証でログインできない】 生体認証でのログイン方法については以下をご確認ください。 日本生命アプリに生体認証でログインできなくなった 上記で解決しない場合は、ニッセイコールセンターにご連絡ください。(契約者ご本人からご連絡ください。) ニッセイコールセンター 詳細表示
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