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『 その他 』 内のFAQ

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  • 日本生命アプリにログインできない。

    「日本生命アプリ」にログインできない原因として、以下2点が考えられます。 ①「初期暗証番号(仮パスワード)」でログインをしようとしている 「日本生命アプリ」は「初期暗証番号(仮パスワード)」ではログインできません。 一度、PCやスマートフォンで「ご契約者さま専用サービス」にログインのうえ、「暗証番号(パ... 詳細表示

    • No:533
    • 公開日時:2020/03/23 07:30
  • アプリ起動時に「ご利用端末のセキュリティレベルが低下しているため、本アプリ...

    ご利用のOSにより対応手順が異なりますので、スマートフォンのOSバージョンをご確認のうえ、ご対応ください。 【Android7以前】 「開発向けオプション」内にある、「USBデバッグ」の設定をオフにしてから、アプリを再起動してください。 【Android8以降】 端末設定の... 詳細表示

    • No:528
    • 公開日時:2020/02/07 13:30
  • スマートフォンを紛失した・盗難されてしまった。どうすればいいですか?

    スマートフォンを紛失された場合、ニッセイコールセンターに連絡、または、PCや他のスマートフォンで「ご契約者さま専用サービス」にログインのうえ、自動取引サービスを停止してください。 ニッセイコールセンター ご契約者さま専用サービスはこちら 詳細表示

    • No:532
    • 公開日時:2020/03/23 07:30

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