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『 その他 』 内のFAQ

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  • 日本生命アプリにログインできない。

    「暗証番号（パスワード）」がわからない場合は、 当社ホームページから「初期暗証番号（仮パスワード）」の発行が必要です。 以下からお手続きください。 初期暗証番号（仮パスワード）の発行 上記で解決しない場合は、ニッセイコールセンターにご連絡ください。（契約者ご本人からご連絡ください。） ... 詳細表示

    • No：533
    • 公開日時：2020/08/24 09:30

  • アプリ起動時に「ご利用端末のセキュリティレベルが低下しているため、本アプリ...

    Android端末をご使用の場合、スマートフォンの設定によっては、上記メッセージが表示されることがあります。対応方法はご利用のOSにより異なります。 【Android7以前の場合】 「開発向けオプション」内にある、「USBデバッグ」の設定をオフにしてから、アプリを再起動してください。 ［設定方法... 詳細表示

    • No：528
    • 公開日時：2021/01/08 09:00
    • 更新日時：2021/01/08 17:51

  • スマートフォンを紛失した・盗難されてしまった。どうすればいいですか？

    スマートフォンを紛失された場合、ニッセイコールセンターに連絡、または、PCや他のスマートフォンで「ご契約者さま専用サービス」にログインのうえ、自動取引サービスを停止してください。 ニッセイコールセンター ご契約者さま専用サービスはこちら 詳細表示

    • No：532
    • 公開日時：2020/03/23 07:30

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