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よくあるご質問

日本生命アプリ

『 日本生命アプリ 』 内を 「 ログイン 」 でキーワード検索した結果

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  • 日本生命アプリにログインできない。

    ? 【生体認証でログインできない】 生体認証でのログイン方法については以下をご確認ください。 日本生命アプリに生体認証でログインできなくなった 上記で解決しない場合は、ニッセイコールセンターにご連絡ください。(契約者ご本人からご連絡ください。) ニッセイコールセンター 詳細表示

    • No:533
    • 公開日時:2023/03/17 09:00
    • カテゴリー: その他
  • 日本生命アプリを使ってご契約者さま専用サービスにログインできない。

    原因として以下が考えられます。 ①生体認証サービスの設定が完了していない、または設定ができない <設定が完了していない> アプリにログインし、生体認証サービスを設定(※)してください。 <設定ができない> アプリのアンインストール及び再インストール後に再設定(※)をお試しください 詳細表示

    • No:531
    • 公開日時:2023/03/17 09:00
    • カテゴリー: 生体認証
  • 日本生命アプリに生体認証でログインできなくなった。

    原因として以下が考えられます。 ①生体認証サービスの設定が完了していない、または設定ができない <設定が完了していない> アプリにログインし、生体認証サービスを設定(※)してください。 <設定ができない> アプリのアンインストール及び再インストール後に再設定(※)をお試しください 詳細表示

    • No:529
    • 公開日時:2023/03/17 09:00
    • カテゴリー: 生体認証
  • スマートフォンを紛失した・盗難されてしまった。どうすればいいですか?

    スマートフォンを紛失された場合、ニッセイコールセンターに連絡、または、PCや他のスマートフォンで「ご契約者さま専用サービス」にログインのうえ、自動取引サービスを停止してください。 ニッセイコールセンター ご契約者さま専用サービスはこちら 詳細表示

    • No:532
    • 公開日時:2020/03/23 07:30
    • カテゴリー: その他

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