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よくあるご質問

日本生命アプリ

『 日本生命アプリ 』 内を 「 ログイン 」 でキーワード検索した結果

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  • 日本生命アプリにログインできない。

    。 【ログインパスワードがわからない】 ログイン画面にある「ログインパスワード」入力欄にある「お忘れの場合」からログインパスワードを再発行してください。 ○共通 【生体認証でログインできない】 生体認証でのログイン方法については以下をご確認ください。 日本生命アプリに生体認証でログインできなくなった 上記で 詳細表示

    • No:533
    • 公開日時:2025/04/07 10:00
    • カテゴリー: その他
  • 日本生命アプリを使ってニッセイマイページにログインできない。

    原因として以下が考えられます。 ①生体認証サービスの設定が完了していない、または設定ができない <設定が完了していない> アプリにログインし、生体認証サービスを設定(※)してください。 <設定ができない> アプリのアンインストール及び再インストール後に再設定(※)をお試しください 詳細表示

    • No:531
    • 公開日時:2024/09/23 08:00
    • カテゴリー: 生体認証
  • 日本生命アプリに生体認証でログインできなくなった。

    原因として以下が考えられます。 ①生体認証の設定が完了していない、または設定ができない <設定が完了していない>  アプリにログインし、生体認証の設定(※)をしてください。 <設定ができない>  アプリのアンインストール及び再インストール後に再設定(※)をお試しください。 ②生体認証の設定完了後 詳細表示

    • No:529
    • 公開日時:2025/04/01 09:00
    • カテゴリー: 生体認証

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