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。 【ログインパスワードがわからない】 ログイン画面にある「ログインパスワード」入力欄にある「お忘れの場合」からログインパスワードを再発行してください。 ○共通 【生体認証でログインできない】 生体認証でのログイン方法については以下をご確認ください。 日本生命アプリに生体認証でログインできなくなった 上記で 詳細表示
日本生命アプリを使ってニッセイマイページにログインできない。
原因として以下が考えられます。 ①生体認証サービスの設定が完了していない、または設定ができない <設定が完了していない> アプリにログインし、生体認証サービスを設定(※)してください。 <設定ができない> アプリのアンインストール及び再インストール後に再設定(※)をお試しください 詳細表示
原因として以下が考えられます。 ①生体認証の設定が完了していない、または設定ができない <設定が完了していない> アプリにログインし、生体認証の設定(※)をしてください。 <設定ができない> アプリのアンインストール及び再インストール後に再設定(※)をお試しください。 ②生体認証の設定完了後 詳細表示
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