日本生命アプリで生体認証を設定されている場合でも、ログインID・ログインパスワードのご登録が必要となります。
日本生命アプリでログインID・ログインパスワードの登録完了後、生体認証の設定画面が表示されるため、改めて設定をお願いいたします。