Windowsのバージョンにより、更新前後のクライアント証明書が両方表示されることがありますので、以下の手順で更新前のクライアント証明書を削除ください。
※PCによっては、画面イメージが異なる場合がありますので、ご了承ください。

• (1)中央のスタートメニューをクリックし、検索バーから「コントロールパネル」と検索して表示される「コントロールパネル」をクリックしてください。
  

• (2)【ネットワークとインターネット】をクリックしてください。
  

  ※右上の「表示方法」を「小さなアイコン」「大きなアイコン」に設定している場合、「インターネットオプション」をクリックすると(4)に進みます。

• (3)【インターネットオプション】をクリックしてください。
  
• (4)「インターネットオプション」のウィンドウが開いたら、「コンテンツ」のタブをクリックし、『証明書』ボタンをクリックしてください。
  
• (5)「証明書」のウィンドウが開いたら、「個人」のタブをクリックしてください。
  インストールされているクライアント証明書の一覧が表示されます。
  「発行先」の欄に企保ネットのユーザーIDと管理番号が表示され、「発行者」の欄が「Nippon Life Insurance Company Kihonet ～」となっているものが、企保ネットのクライアント証明書です。
  「発行先」が同じクライアント証明書が2つ表示されていることをご確認ください。
  「有効期限」が古い証明書を選択し、『削除』ボタンをクリックしてください。
  （確認メッセージが表示されたら、「はい」をクリックしてください。）
• (6)『閉じる』をクリックし、『OK』をクリックしてインターネットオプション画面を終了し、改めて企保ネットにアクセスいただき、選択肢が片方消えていることをご確認ください。