日本生命アプリにログインできない。

。 【ログインパスワードがわからない】 ログイン画面にある「ログインパスワード」入力欄にある「お忘れの場合」からログインパスワードを再発行してください。 ○共通 【生体認証でログインできない】 生体認証でのログイン方法については以下をご確認ください。 日本生命アプリに生体認証でログインできなくなった 上記で 詳細表示

「ニッセイマイページ」にログインできない。

いくつかの原因が考えられますので、以下をご確認ください。 〇ログインＩＤ登録がお済みでない方 【暗証番号がわからない】 ニッセイホームページから初期暗証番号の発行が必要です。 以下からお手続きください。 初期暗証番号の発行 【お客様番号（お客様ＩＤ）がわからない 】 お客様番号（お客様ＩＤ）の 詳細表示

日本生命アプリを使ってニッセイマイページにログインできない。

原因として以下が考えられます。 ①生体認証サービスの設定が完了していない、または設定ができない <設定が完了していない> アプリにログインし、生体認証サービスを設定(※)してください。 <設定ができない> アプリのアンインストール及び再インストール後に再設定(※)をお試しください 詳細表示

ログインID・ログインパスワードとはなんですか?

ログインID・ログインパスワードは、日本生命アプリやニッセイマイページにログインする際に必要となります。 ○ログインID 日本生命アプリやニッセイマイページでログインする際に使用するIDです。メールアドレス等、お客様ご自身でご登録いただきます。 ○ログインパスワード 日本生命 詳細表示

ログインID・ログインパスワードを変更したい。

ログインID・ログインパスワードの変更は、日本生命アプリにログイン＞「各種手続き」＞基本情報「ID・パスワード等の管理」＞「確認コード送信・入力」からお手続きください。 日本生命アプリをお持ちでない方は、ニッセイマイページにログイン＞基本情報「ID・パスワード等の管理」＞「確認コード送信・入力」からお手続きください。 詳細表示

生体認証でニッセイマイページにログインしていても、ログインID・ログインパ...

日本生命アプリで生体認証を設定されている場合でも、ログインID・ログインパスワードのご登録が必要となります。 日本生命アプリでログインID・ログインパスワードの登録完了後、生体認証の設定画面が表示されるため、改めて設定をお願いいたします。 詳細表示

登録したログインIDを入力してログインしているが、エラーとなる

登録したログインIDを入力してもエラーとなる場合、入力した文字が正しくない可能性があります。 ＠が全角になっていないか、前後にスペースが入っていないか等確認のうえ、再度入力してください。それでもエラーになる場合、ログイン画面の「ログインID」入力欄にある、「お忘れの場合」からリンクにお進みいただき、ログインIDの 詳細表示

ログインID・ログインパスワードは、メールアドレス・携帯電話番号を持ってい...

メールアドレスと携帯電話番号をお持ちでない場合、ログインID・ログインパスワードの登録ができず、日本生命アプリ・ニッセイマイページをご利用になれません。 やむを得ずログインID・ログインパスワードの登録ができない場合、2026年3月23日以降は書類での手続きをご利用いただくこととなります。 詳細表示

ログインIDを送信したが、メール・SMSが届かない。

メールアドレスの受信設定で、「@mail.nissay-authentication.com」が受信不可の設定になっている 再度送信が必要な場合には、ログインIDを再送信してください。 詳細表示

「ニッセイ法人インターネットサービス」にログインできません。

ログインにあたっては、「お客様ID」「パスワード」「セキュリティコード」の3つの情報で認証を行っています。いずれかが誤って入力された場合は、ログインできません。 「お客様ID」を忘れてしまった場合について パスワードを忘れてしまった場合について 「セキュリティコード」を忘れてしまった場合について 詳細表示