メールまたはSMSが届かない理由として、以下のいずれかが考えられます。

• ○受信までに時間がかかっている（稀ではありますが、５分程度またはそれ以上かかるケースがございます）
• ○「迷惑メール」フォルダに誤分類されている
• ○登録したメールアドレス・携帯電話番号が誤っている
• ○（メールで送信した場合）登録したメールアドレスの受信設定で、「@mail.nissay-authentication.com」が受信不可の設定になっている

再度送信が必要な場合には、ログインIDを再送信してください。