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よくあるご質問
インターネット利用環境を教えてください。また利用する上で制約はありますか。
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回答
以下のブラウザでご利用いただけます。
インターネット上のデータ保護のために暗号化通信を行いますので、以下の環境でご利用ください。
| 環境 | OS | ブラウザ | |
|---|---|---|---|
| PC | --- | --- | Microsoft Edge 109 |
| Safari 16.3 | |||
| Google Chrome 109 | |||
| スマートフォン | iOS | iOS 16.3以降 | Safari 16.3 |
| Android | Android 13以降 | Google Chrome 109 |
- ※プレリリースやベータ版はご利用になれません。
- ※上記以外のブラウザをご利用の場合、一部、正しく動作しない可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
- ※一部対応していない端末からはご覧いただけない場合がございますが、ご了承ください。
- ※Safariは、米国およびその他の国で登録されたApple Inc.の商標または登録商標です。
- ※Google Chrome、Androidは、Google LLCの商標または登録商標です。
なお、提携先サイトへリンクする一部のサービスについては、リンク先サイトの利用環境をご確認のうえご利用ください。
その他の注意事項については以下のページをご確認ください。
| サービス種類 | 月～土曜※1 | 日曜・祝日※1 | |
| 新規お申込みの受付 | 8:00～23:45 | 8:00～20:00 | |
| 照会 サービス |
加入保険契約内容照会 | 24時間※2 | 0:00～20:00※2 |
| 経理処理情報照会 | 8:00～23:45 | 8:00～20:00 | |
| 将来受取額照会 | 24時間 | 0:00～20:00 | |
| 資金取引 サービス |
契約貸付金の借入れ （残高照会） |
8:00～23:45 （照会は24時間）※3 |
8:00～20:00 （照会は 0:00～20:00）※3 |
| 積立配当金の引出し （残高照会） |
|||
| 据置祝金の引出し （残高照会） |
|||
| 据置保険金の引出し （残高照会） |
|||
| 取引履歴照会 | 24時間 | 0:00～20:00 | |
| 各種お手続き | メールアドレス 登録・変更・削除 |
24時間 | 24時間 |
| パスワード登録・変更 | 8:00～23:45 | 8:00～20:00 | |
| セキュリティコード登録・変更 | |||
| 自動取引サービスの利用停止（ニッセイ法人インターネットサービスの全面停止） | |||
- ※1毎月25日直前の日曜日、12/31～1/3、5/3～5/5は利用停止日となります。
ご利用停止日の前日は23:45まで、翌日は8:00からのご利用となります。
日曜・祝日の20:00～翌日8:00はご利用になれません。 - ※2変額保険解約時のお支払金額の照会は月～金曜日9:00～23:45となります。
土・日・祝日はお取扱いしておりません。 - ※3変額保険の照会・引出し・借入れは9:00からとなります。
土・日・祝日はお取扱いしておりません。
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