メールまたはSMSが届かない理由として、以下のいずれかが考えられます。
- ○受信までに時間がかかっている(稀ではありますが、5分程度またはそれ以上かかるケースがございます)
- ○「迷惑メール」フォルダに誤分類されている
- ○登録したメールアドレス・携帯電話番号が誤っている
- ○(メールで送信した場合)登録したメールアドレスの受信設定で、「@mail.nissay- authentication.com」が受信不可の設定になっている
再度送信が必要な場合には、再度「ログインパスワードをお忘れの場合」のリンクからお手続きください。