いくつかの原因が考えられますので、以下をご確認ください。
【暗証番号(パスワード)が分からない】
当社ホームページから初期暗証番号(仮パスワード)の発行が必要です。
以下からお手続きください。
【お客様番号(お客様ID)が分からない】
お客様番号(お客様ID)の調べ方は、以下をご確認ください。
【契約番号(証券記号番号)・証書記号番号が分からない】
契約番号(証券記号番号)・証書記号番号の調べ方は、以下をご確認ください。
【生体認証でログインできない】
生体認証でのログイン方法については以下をご確認ください。
上記で解決しない場合は、ニッセイコールセンターにご連絡ください。(契約者ご本人からご連絡ください。)
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