『 ログイン 』 内のFAQ

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  • パソコンを変更したのですが、何か手続きは必要ですか。

    新しいパソコンのご利用環境確認およびクライアント証明書の各種お手続きが必要です。 詳しいお手続き方法は以下のとおりです。 (1)新しいパソコンが、企保ネットの推奨環境に合っているか、ご確認ください。 (2)新しいパソコンについて、クライアント証明書の再発行のお手続きを行ってください。 クライアント証明書再... 詳細表示

    • No:124
    • 公開日時:2025/03/24 09:00
  • 担当者が変更となりました。何か手続きは必要ですか。

    旧担当者のユーザーID削除や新担当者のユーザーIDの新規登録、およびクライアント証明書などの各種お手続きが必要です。 詳しいお手続き方法は以下のとおりです。 (1)新担当者のユーザーIDを登録します。 なお、ユーザーID登録のお手続き方法は、対象者の権限により異なります。 新担当者がID管理者(注1)以外... 詳細表示

    • No:128
    • 公開日時:2025/03/24 09:00
  • 企保ネット(加入者ダイレクト)のパスワードを忘れてしまいました。

    (1)初期パスワードが不明な場合 団体事務担当者様に照会ください。 (2)変更後のパスワードが不明な場合 パスワードの再発行(初期化)が必要となりますので、団体事務担当者様に依頼ください。 詳細表示

    • No:467
    • 公開日時:2019/03/25 09:00

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