企保ネット（加入者ダイレクト）のパスワードを再発行するには、どうすればよい...

団体事務担当者様へ依頼ください。 詳細表示

企保ネット（加入者ダイレクト）にアクセスできません。

いくつかの原因が考えられますので、以下の(1)(2)を順にご確認ください。 (1)「信頼済みサイト」の設定をご確認ください。 事前に設定した信頼済みサイトの内容が誤っているか、信頼済みサイトが登録されていない可能性があります。 「初回ログインいただく方へ」をご参照のうえ、信頼済みサイトを正しく設定し... 詳細表示

企保ネット（加入者ダイレクト）のパスワードにロックがかかりました。どうすれ...

パスワードの再発行が必要となりますので、団体事務担当者様へ依頼ください。 詳細表示

企保ネットにアクセスできません。（初めてアクセスする場合）

いくつかの原因が考えられますので、以下の(1)～(3)を順にご確認ください。 (1)クライアント証明書の新規取得が完了していない可能性があります。 企保ネットにアクセスするためには、事前に「クライアント証明書の新規取得」をしていただく必要があります。取得が完了していない場合は、ニッセイより送信される「クライア... 詳細表示

企保ネットにアクセスできません。（過去にアクセスできたことがある場合）

いくつかの原因が考えられますので、以下の(1)～(5)を順にご確認ください。 (1)「信頼済みサイト」の設定をご確認ください。 事前に設定した信頼済みサイトの内容が誤っているか、信頼済みサイトが登録されていない可能性があります。 「PCご利用環境確認手順書」の「Step1」をご参照のうえ、信頼済みサイトを正... 詳細表示

企保ネット（加入者ダイレクト）のログインＩＤを忘れてしまいました。

ログインIDは、団体（事業所）コード（5桁）＋被保険者番号（10桁）の計15桁です。 ①団体（事業所）コードありの場合：事業所コード（5桁）＋被保険者番号（10桁） ②団体（事業所）コードなしの場合：被保険者番号（10桁） ※団体（事業所）コードが5桁未満の方は前0を入力し5桁に、被保険者番号が10桁未... 詳細表示

「信頼済みサイト」に登録する際、「指定したサイトは既に別のゾーンにあります...

(1)既に信頼済みサイトに登録されていないかご確認ください。 信頼済みサイトに登録されていないにもかかわらず、このエラーが出る場合、「制限付きサイト」に登録されている可能性があります。 以下の手順で、登録されているURLを削除いただいてから、再度「信頼済みサイト」にご登録ください。 ※PCによっては... 詳細表示

パソコンを変更したのですが、何か手続きは必要ですか。

新しいパソコンのご利用環境確認およびクライアント証明書の各種お手続きが必要です。 詳しいお手続き方法は以下のとおりです。 (1)新しいパソコンが、企保ネットの推奨環境に合っているか、ご確認ください。 (2)新しいパソコンについて、クライアント証明書の再発行のお手続きを行ってください。 クライアント証明書再... 詳細表示

パスワードを6回連続して誤入力し、パスワードがロックされてしまいました。

パスワードを6回間違えて入力されると、企保ネットへログインいただけなくなります。（「パスワードがロックされたため、パスワードを再発行していただく必要があります。」というメッセージが表示されます。） ご利用再開のためには、パスワード再発行のお手続きが必要です。 ID管理者は、企保ネット上でパスワード再発行のお手... 詳細表示

企保ネットのパスワードを忘れてしまいました。

セキュリティ上、ニッセイでもお客様のパスワードを確認できない仕組みとなっており、パスワードを回答することはできかねます。 パスワードを6回間違えて入力されると、企保ネットへログインいただけなくなります。（「パスワードがロックされたため、パスワードを再発行していただく必要があります。」というメッセージが表示されま... 詳細表示