「招待コード」が記載されたハガキ（「ご契約者サポートサービス」のご登録のお...

「招待コード」を用いてご登録いただくことで、契約者様の契約内容を日本生命アプリやニッセイマイページで確認できる「ニッセイかぞくリンク」をご利用になれます。 「招待コード」には有効期限がありますのでご注意ください。（有効期限はハガキに記載されています） 登録方法はこちら ※登録家族様が... 詳細表示

生存給付金（祝金）の支払日を経過しているのに、引出可能額がありません。なぜ...

ホームページまたはアプリで引出可能になるのは、生存給付金（祝金）が据置祝金となってからです。 ※契約によっては、据置祝金となるのに、1週間程かかる場合があります。 詳細は、ニッセイコールセンター、お客様窓口、または当社職員にご連絡ください。 ニッセイコールセンター お客様窓口 詳細表示

表示される年齢が実際の年齢と違うのはなぜですか？

平成24年4月1日以前のご契約については、『満年齢』ではなく、『保険年齢』で記載しております。 『保険年齢』とは、年齢を満年齢で計算し、1年未満の端数は、6カ月以下のものは切捨て、6カ月を超えるものは切上げて計算した年齢のことをいいます。 例：35歳7カ月の場合、保険年齢は36歳になります。 詳細表示

契約内容の共有を受けようとしたらエラーになった。

ご登録済の情報が以下のいずれかの状態である場合、契約内容の共有を受けることができません。 ○お名前に常用漢字以外の漢字や特殊文字が含まれている ○生年月日が未登録 お手数ですが、担当者へご連絡いただき、名義変更（常用漢字への変更など）や生年月日登録などのお手続きをしてください。手続完了後、招... 詳細表示

「契約関係者」とは誰のことですか？

契約関係者とは、被保険者・受取人・指定代理請求人・ご契約者サポートサービスの登録家族・後継保険契約者をいいます。 詳しくは、こちらをご確認ください。 詳細表示