ログインID・ログインパスワードとはなんですか？

ログインID・ログインパスワードは、日本生命アプリやニッセイマイページにログインする際に必要となります。 ○ログインID 日本生命アプリやニッセイマイページでログインする際に使用するIDです。メールアドレス等、お客様ご自身でご登録いただきます。 ○ログインパスワード 日本生... 詳細表示

お客様番号(お客様ID)とは何ですか？

各種サービスを利用するために必要な11桁の数字です。 ※平成22年4月1日以前にニッセイ保険口座番号をお持ちのお客様は、その番号がそのままお客様番号(お客様ID)となります。 ※サービス利用のためには、別途、暗証番号等が必要です。 お客様番号（お客様ID）の調べ方は、以下を確認ください。... 詳細表示

「契約番号（証券記号番号）」 ・ 「証書記号番号」とは何ですか？

契約番号（証券記号番号） 　　　　　契約番号（証券記号番号）は、ご契約単位に付与する番号です。「契約内容通 　　　　　知書」や年に1回送付している「ご契約内容のお知らせ」にてご確認ください。 　　　　　（「3桁＋1～7桁」の番号です。） 証書記号番号 　　... 詳細表示

登録したメールアドレス宛に確認コードが届かない

以下の手順でご確認ください。 ①正しいメールアドレスが登録されているか ②迷惑メールフォルダにメールが届いていないか ③登録したメールアドレスの受信設定で、 「@mail.nissayauthentication.com」が受取れる設定になっているか それでも解決しない場合、翌日以降に改... 詳細表示

暗証番号を忘れてしまった。教えてもらえますか？

当社から暗証番号をお伝えすることはできません。 ホームページから初期暗証番号の発行が必要です。 以下から手続きしてください。 初期暗証番号の発行 詳細表示

登録した携帯電話番号宛に確認コードが届かない

以下の手順でご確認ください。 ①正しい携帯電話番号が登録されているか ②SMSを受信しない設定になっていないか ③電波状況が悪い場合には、SMSが受信できないことがありますので、 電波状況の良い場所でお試しください。 それでも解決しない場合、翌日以降に改めて確認コードを再発行してください。 詳細表示

「ニッセイマイページ」にログインできない。

いくつかの原因が考えられますので、以下をご確認ください。 〇ログインＩＤ登録がお済みでない方 【暗証番号がわからない】 ニッセイホームページから初期暗証番号の発行が必要です。 以下からお手続きください。 初期暗証番号の発行 【お客様番号（お客様ＩＤ）がわからない 】 お客... 詳細表示

ログインID登録時のメールアドレス・携帯電話番号のどちらも変更してしまい、...

ログインID等の登録時にご登録いただいたメールアドレス・携帯電話番号を変更する場合、確認コードの入力が必要となります。 この確認コードは事前に登録したメールアドレス・携帯電話番号に送付されるため、メールアドレス・携帯電話番号のどちらも同時に変更されている場合は確認コードが受取れず、書類でのお手続きが必要となりま... 詳細表示

インターネットでお祝金を引出すにはどうすればいいですか？

ニッセイマイページにログインのうえ、手続き一覧から「据置祝金の引出し」を選択ください。 その後、対象契約選択画面⇒引出金額の入力画面⇒内容の確認画面　と操作を進めると、手続きが完了します。 「ニッセイマイページ」へログイン 詳細表示

契約貸付金の返済をしましたが、ホームページで確認できません。なぜですか？

返済方法によって金融機関からのデータ連動のタイミングが異なっており、反映するまでには、以下の日数が必要となります。 ＜反映するまでに必要な日数＞ インターネットバンキングから返済した場合 →2営業日程度 ペイジーから返済した場合 →2営業日程度 振込用紙を利用して返済した場合 →3週... 詳細表示