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『 操作方法 』 内のFAQ

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  • ログインID・ログインパスワードを変更したい。

    ログインID・ログインパスワードの変更は、日本生命アプリにログイン>「各種手続き」>基本情報「ID・パスワード等の管理」>「確認コード送信・入力」からお手続きください。 日本生命アプリをお持ちでない方は、ニッセイマイページにログイン>基本情報「ID・パスワード等の管理」>「確認コード送信・入力」からお手続きくだ... 詳細表示

    • No:1118
    • 公開日時:2025/07/31 09:00
  • インターネットでお祝金を引出すにはどうすればいいですか?

    ニッセイマイページにログインのうえ、手続き一覧から「据置祝金の引出し」を選択ください。 その後、対象契約選択画面⇒引出金額の入力画面⇒内容の確認画面 と操作を進めると、手続きが完了します。 「ニッセイマイページ」へログイン 詳細表示

    • No:148
    • 公開日時:2024/09/23 08:00
  • 機種変更でメールアドレス・携帯電話番号のどちらも変更してしまい、確認コード...

    機種変更等でメールアドレス・携帯電話番号がどちらも変更となり、確認コードを受取れない場合、書類でのお手続きが必要となりますので、ニッセイコールセンターへご連絡ください。 ご連絡をいただいた後、当社より必要書類等を送付いたします。 詳細表示

    • No:903
    • 公開日時:2025/07/31 09:00
  • 登録した携帯電話番号宛に確認コードが届きません。

    登録した携帯電話番号宛に確認コードが届かない場合、以下の対応をお試しください。 ①正しい携帯電話番号が登録されているか、ご確認ください。 ②SMSを受信しない設定になっていないか、ご確認ください。 ③電波状況が悪い場合には、SMSが受信できないことがありますので、 電波状況の良い場所でお試しください。 ... 詳細表示

    • No:899
    • 公開日時:2025/07/31 09:00

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