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『 操作方法 』 内のFAQ

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  • 「お知らせメール配信」で送信されるメール内容が知りたい。

    新しいサービス・商品のご案内や、キャンペーンのご案内など、役立つ情報を送信します。 サービスの中には契約者様だけではなく、契約関係者様にご利用いただけるものもございますので、ニッセイかぞくリンクをご利用の契約関係者様に向けたお知らせメールの配信も行っております。 詳細表示

    • No:900
    • 公開日時:2024/09/23 08:00
  • 確認コードを入力したが、「入力内容に誤りがあります」と表示されエラーとなる

    エラーが表示される理由として、以下の原因が考えられます。 <受信した確認コードが有効ではない> 確認コードを複数回発行している場合、最新の確認コードを入力してください。 <入力している文字が正確でない> 正確な文字(半角数字)が入力されているかご確認ください。 詳細表示

    • No:927
    • 公開日時:2024/12/27 15:00
  • 確認コードが再発行できません。

    セキュリティ強化の観点から、確認コードの発行回数上限(6回)に達した場合、 6回目発行時点から24時間は確認コードの発行ができません。 詳細表示

    • No:1120
    • 公開日時:2025/07/31 09:00
  • 表示される年齢が実際の年齢と違うのはなぜですか?

    平成24年4月1日以前のご契約については、『満年齢』ではなく、『保険年齢』で記載しております。 『保険年齢』とは、年齢を満年齢で計算し、1年未満の端数は、6カ月以下のものは切捨て、6カ月を超えるものは切上げて計算した年齢のことをいいます。 例:35歳7カ月の場合、保険年齢は36歳になります。 詳細表示

    • No:147
    • 公開日時:2020/01/22 14:43

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