原因として以下が考えられます。 ①生体認証の設定が完了していない、または設定ができない <設定が完了していない> アプリにログインし、生体認証の設定(※)をしてください。 <設定ができない> アプリのアンインストール及び再インストール後に再設定(※)をお試しください。 ②生体認証の設定完了後、... 詳細表示
マイナンバーの登録を行っていただくためにはOSのバージョンアップが必要です。対象のOSバージョンは以下のとおりです。 - iPhone:15.0以上 - Android:11.0以上 ※「iPhone」は、Apple Inc.の商標です。 ※「Android」は、Google LLCの商標です。 詳細表示
いくつかの原因が考えられますので、以下をご確認ください。 ○ログインID登録がお済みでない方 【暗証番号がわからない】 ニッセイホームページから初期暗証番号の発行が必要です。 以下からお手続きください。 初期暗証番号の発行 【お客様番号(お客様ID)がわからない】 ... 詳細表示
アプリ起動時に「ご利用端末の設定により、アプリを起動することができません。...
Android端末をご使用の場合、スマートフォンの設定によっては、上記メッセージが表示されることがあります。対応方法はご利用のOSにより異なります。 【Android7以前の場合】 「開発向けオプション」内にある、「USBデバッグ」の設定をオフにしてから、アプリを再起動してください。 [設定方法... 詳細表示
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