○ログインID登録がお済みでない方

【暗証番号がわからない】
ニッセイホームページから初期暗証番号の発行が必要です。
以下からお手続きください。

• 初期暗証番号の発行

【お客様番号（お客様ID）がわからない】
お客様番号（お客様ID）の調べ方は、以下をご確認ください。

• お客様番号（お客様ID）がわからない

【契約番号（証券記号番号）・証書記号番号がわからない】
契約番号（証券記号番号）・証書記号番号の調べ方は、以下をご確認ください。

• 「契約番号（証券記号番号）」・「証書記号番号」とは何ですか？

【ログインIDの登録方法がわからない】
お客様番号（お客様ID）等でログインしていただくと、ログインIDの登録画面が表示されますので、画面の指示に従ってお手続きください。

○ログインID登録がお済みの方

【ログインIDがわからない】
ログイン画面にある「ログインID」入力欄にある「お忘れの場合」からログインIDを確認してください。

【ログインパスワードがわからない】
ログイン画面にある「ログインパスワード」入力欄にある「お忘れの場合」からログインパスワードを再発行してください。

○共通

【生体認証でログインできない】
生体認証でのログイン方法については以下をご確認ください。

• 日本生命アプリに生体認証でログインできなくなった